Instalace a servis

Poskytování komplexních bezpečnostních technických služeb a činností chápe naše firma jako dlouhodobý proces spolupráce s klientem. Do tohoto procesu patří zejména bezpečnostní analýzy a bezpečnostní studie, projekční činnost, dodávka a montáž jednotlivých technologií, trvalý servis, nepřetržitý monitoring systémů a v neposlední řadě i kvalitní servisní a bezpečnostní zásah u klienta. Do kategorie bezpečnostních technologií zahrnujeme především systémy – PZTS/EZS (elektronická zabezpečovací signalizace), EPS (elektronická požární signalizace), CCTV (kamerové systémy), ACS (přístupové systémy), docházkové systémy, systémy ozvučení, komunikační prostředky a strukturovanou kabeláž. Veškeré činnosti provádíme v rámci celé ČR a Slovenska.

Projekce

Projekční oddělení naší společnosti má k dispozici nejen odpovídající technické zázemí, ale také kvalifikované projektanty, kteří jsou pravidelně proškolováni z vybraných bezpečnostních a slaboproudých technologií.

Kvalita práce projekčního, realizačního a servisního oddělení naší společnosti byla prověřena  Inspekčním orgánem, vlastníme certifikát osvědčující shodu provedení projekce, montáže a servisu s normami ČSN EN.

Montáž

Montáž bezpečnostních a slaboproudých technologií a systémů provádí realizační oddělení, které disponuje odpovídajícím technickým zázemím a kvalifikovanými techniky, kteří nabízejí hlavně dlouholetou zkušenost v oblasti instalace těchto systémů, dále pak velmi dobrou znalost v oboru slaboproudých technologií a jsou pravidelně odborně školeni.

Kvalita práce realizačního oddělení  naší společnosti byla prověřena  Inspekčním orgánem Asociace technických bezpečnostních služeb, takže vlastníme certifikát osvědčující shodu projekce, montáže a servisu.

Servis

Servisní oddělení, které je součástí Multifunkčního dohledového centra – pultu centrální ochrany, zajišťuje provádění pravidelných revizí, kontrol, záručního i pozáručního servisu u instalovaných zařízení a to zpravidla na základě uzavřené servisní smlouvy, ale i bez uzavřené smlouvy poskytneme klientům, kteří se na nás obrátí, naše služby v plném rozsahu na základě objednávky a dle ceníku služeb.

Servisní činnost chápe naše firma jako trvalý nepřetržitý proces kontroly a dohledu bezpečnostních technických systémů spojený se zajištěním servisního zásahu na území celé České republiky. Standardem servisního zásahu je vysoká kvalita práce našich techniků, rychlost zásahu je zpravidla dána podmínkami dohodnutými se zákazníkem v servisní smlouvě, ale i nad její rámec.

Kvalita práce  servisního oddělení byla prověřena Inspekčním orgánem č. 4014. Na základě tohoto prověření získala společnost Alkom certifikát osvědčující schodu provedení projekce, montáže a servisu s normami ČSN EN.

Bezpečnostní studie

Bezpečnostní studie by měla být prvním dokumentem z kterého bude vrcholové vedení vycházet při řešení bezpečnosti organizace. Tento dokument může vycházet ze stávající bezpečnostní politiky organizace nebo se může stát jejím základem, pokud organizace ještě vlastní bezpečnostní politiku nevlastní.

Zpracování bezpečnostní studie má význam u všech typů organizací, přičemž nezáleží na velikosti organizace, počtu zaměstnanců, obratu nebo jiných kritériích.

Bezpečnostní studie řeší zejména posouzení stávajícího stavu ochrany, zhodnocení aktiv organizace a vyvození možných opatření a návrhů řešení bezpečnosti, při nichž se uplatňuje kombinace prvků technické, fyzické, režimové, personální a informační ochrany.

Z tohoto pohledu je důležitý zejména komplexní přístup systémového integrátora, který dokáže všechny druhy ochrany posoudit ve vzájemných vazbách a následně je schopen tyto při návrhu řešení kombinovat tak, aby vytvořil optimální integrovaný bezpečnostní systém organizace.

A právě zde se uplatní komplexní přístup firmy Alkom k bezpečnosti zahrnující komplexní posouzení organizace včetně analýzy rizik, návrhu možných opatření a finanční rozvahy.

Nenabízíme instalaci jednotlivých komponentů, nabízíme komplexní řešení bezpečnosti.

Bezpečnostní screening

Nutnost řešit otázky informační bezpečnosti již dnes patří k obecným a nikým nezpochybňovaným faktům. Zodpovědní pracovníci jsou ve zvýšené míře postaveni před problémy, jako jsou útoky z internetu, viry a trojské koně, úniky důvěrných dat, ochrana osobních údajů nebo legálnost SW.

Informační bezpečnost je však stejně jako samotné informační a komunikační technologie oblastí, kterou je v plné šíři takřka nemožné obsáhnout. Její řešení pak vyžaduje znát odpovědi na řadu zásadních otázek:

  • Jaký je aktuální stav informační bezpečnosti?
  • Které oblasti představují zvýšené riziko pro podnikání?
  • S čím při budování bezpečnosti informačních a komunikačních technologií začít?
  • Které oblasti bezpečnosti věnovat největší pozornost?
  • Kam směřovat, často omezené, finanční prostředky tak, aby jejich využití bylo maximálně efektivní?

Získání odpovědí na tyto otázky Vám umožní stanovit při budování informační bezpečnosti správné cíle a definovat účinnou strategii pro jejich dosažení.

Bezpečnostní screening organizace (BSO) doplňuje komplexní nabídku bezpečnostního poradenství společnosti Alkom security, a.s. tím, že představuje nezávislou a ucelenou sadu auditů, kontrol a testů, s jejichž pomocí v poměrně krátkém čase identifikujeme aktuální stav informační bezpečnosti, určíme problematické oblasti a navrhneme možný další postup řešení informační bezpečnosti organizace. Naší výhodou je přitom zcela nezávislý pohled na oblast informační bezpečnosti organizace a to zcela jinou optikou než, jak ji většinou vnímá samotné oddělení IT či externí dodavatel IT technologií.

Mezi hlavní přínosy bezpečnostního screeningu organizace patří:

  • Jasné a rychlé stanovení aktuální úrovně informační bezpečnosti organizace.
  • Určení nejvíce rizikových oblastí, na které je třeba se zaměřit nejdříve.
  • Jasné určení dalšího směru systematického a efektivního řešení této problematiky v organizaci.
  • Pokrytí největších rizik přináší zpravidla velmi rychlé a významné zvýšení úrovně informační bezpečnosti organizace.
  • Použití osvědčených a široce používaných norem, metodik a doporučení zaručuje univerzálnost daného řešení a možnost jednoduchého navázání dalšími aktivitami.

V rámci bezpečnostního screeningu organizace jsou využívány normy a metodiky, jako např. ISO/IEC 27001 Systémy managementu bezpečnosti informací, ISO/IEC 27002 Soubor postupů pro management bezpečnosti informací, ISO/IEC TR 1333, Směrnice pro řízení bezpečnosti IT, aktuální legislativu ČR (např. zákon 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů; zákon č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti) a metodiky a nejlepší praxe v oblasti řízení IT služeb (např. ITIL, CoBIT).